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Client

Perspective RH, cabinet de recrutement et de conseil RH du Groupe Intégral, recherche un adjoint responsable de magasin H/F.

Vous avez une passion pour le commerce et le management d’équipe ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où votre rôle est essentiel au succès du magasin ? Nous recherchons une personne engagée pour contribuer à la réussite du point de vente. Si vous êtes motivé(e) par les défis et prêt(e) à jouer un rôle clé dans notre croissance, cette opportunité est faite pour vous !

2 postes en CDI à pourvoir : 1 à St-Pierre et et 1 au Port.

Poste

Vos missions : un rôle clé dans la gestion du magasin

1. Animation et Coordination de l’Équipe

- Leader sur le terrain : Vous organisez et supervisez les activités quotidiennes et hebdomadaires, en définissant les priorités et en assignant les tâches à votre équipe. Votre objectif ? Assurer une fluidité opérationnelle et une ambiance de travail positive.

- Encadrement et Formation : Vous briefez, suivez et débriefez les équipes, en veillant au respect des normes et procédures. Vous jouez également un rôle clé dans la formation continue des collaborateurs.

2. Management en Autonomie

- Responsabilité lors des absences du Directeur de Magasin : En l’absence du DM, vous prenez en charge l’ensemble des opérations du magasin, de l’ouverture à la fermeture, en passant par la gestion des caisses, des approvisionnements et des relations avec les différents intervenants.

3. Excellence Opérationnelle et Relation Client

- Engagement sur le terrain : Vous participez activement à la vie du magasin, que ce soit en accueil client, encaissement, ou gestion des stocks. Vous êtes garant(e) de la qualité de la relation client et du respect des procédures de sécurité.

- Gestion des litiges : Vous traitez les situations complexes avec discernement et assurez une communication fluide avec votre hiérarchie pour une résolution rapide.

4. Analyse et Optimisation

- Analyse des performances : Vous suivez et analysez les indicateurs de gestion du magasin et proposez des actions concrètes pour optimiser les résultats.

- Reporting : Vous assurez un reporting régulier et détaillé auprès de votre Directeur de Magasin.

Profil

Compétences techniques :

• Expert(e) du commerce : Vous connaissez les règles commerciales, les procédures internes, et les normes de merchandising. Vous maîtrisez également les outils informatiques et le fonctionnement des caisses.
• Gestion opérationnelle : Vous avez une expérience dans la gestion des commandes, des stocks, et des relations clients. Votre rigueur dans l’organisation et la planification est reconnue.

Compétences relationnelles :

• Manager de proximité : Vous savez adapter votre communication à chaque situation et chaque interlocuteur. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à fédérer, à motiver et à faire circuler l’information au sein de l’équipe.
• Force de proposition : Vous êtes proactif(ve), avec un sens aigu de l’analyse, capable de prendre des initiatives pour améliorer les performances du magasin.

Expérience souhaitée : Vous justifiez d’une première expérience réussie en management, idéalement dans le secteur du bazar ou de la grande distribution. Une promotion interne est également envisageable pour les collaborateurs ayant une solide expérience en tant qu’Employé Libre-Service, sans niveau de formation spécifique.