Perspective RH, cabinet de recrutement et de conseil RH du Groupe Intégral, recrute pour son entité SERVICE INTERIM, une agence d’intérim d’insertion, un Chargé d’Accompagnement H/F en raison d’un accroissement d’activité lié à la mise en place de nouveaux services pour notre accompagnement socioprofessionnel.
Il s'agit d'une création de poste avec la perspective d'une transformation en CDI.
Le démarrage est prévu pour le 1er septembre 2024.
Deux postes en CDD d'un an sont à pourvoir : les postes seront basés au pôle insertion dans nos locaux du siège au Port, avec des déplacements à prévoir vers l’agence de Saint-Denis ou celle de Saint-Pierre (chaque poste étant dédié à une agence).
Vous assurez l’accompagnement socioprofessionnel des intérimaires de l’agence dédiée et les relations avec les partenaires liés à l'insertion professionnelle. Vous êtes responsable de la mise en place des actions nécessaires pour lever les freins à l’emploi des intérimaires. Vous gérez l’ensemble des tâches administratives liées au suivi des intérimaires et assurez la conformité des dossiers en fonction des règles en vigueur.
Activités principales :
- Accueil téléphonique via la ligne dédiée à l’accompagnement liée aux difficultés sociales,
- Planifie les principales étapes liées au parcours d’accompagnement,
- Assure les différents entretiens de suivi (bilans, rdvs spécifiques de levé de freins, actions de suivi, préparation à la sortie, …), au minimum 1 jour par semaine à l’agence dédiée,
- Contrôle des dossiers intérimaires dans le respect de la réglementation en cas d’autoprescription,
- Animations d’ateliers liés à aux freins sociaux : atelier budget, atelier CAF, atelier partenaire, …
- Assure le traitement de l’ASP : envoi des heures, gestion des anomalies, …
- Assure et développe les relations avec les différents partenaires insertion de l’agence,
- Gestion des dossiers intérimaires sur Tempo, Altégo et la plateforme de l’inclusion,
- En lien étroit avec l’agence dédiée, vous partagez les informations essentielles pour réussir la mise à l’emploi,
- Suivi des sorties et requalification le cas échéant,
- Renseignement et suivi des différents tableaux de bord inhérents au poste,
- Travail en collaboration avec les chargés de recrutement et les conseillers emploi afin d’assurer un accompagnement socioprofessionnel complet.
Activités passerelles :
- Remonter des informations nécessaires aux prises de décisions stratégiques,
- Remonter des informations recueillies auprès des professionnels,
- Participation à des manifestations extérieures (job dating, actions Mob’Île Intérim,Info coll, …),
- Contribution à l’amélioration des pratiques (évolution des ateliers, proposition d’idée, participation active en réunion, …)
- Participe aux réunions TB mensuelles de l’agence dédiée, en fonction des sollicitations -participation à d’autres réunions agence,
- Assure une vigilance avec l’agence dédiée concernant les attentes de la DEETS,
- Assure la continuité des tâches des chargés d’accompagnement en cas d’absence.
QUALIFICATION MINIMALE REQUISE :
Bac+2, en lien avec le l’accompagnement socio professionnel ou l’ESS
EXPERIENCE
Une expérience exigée de 2 ans minimum sur un poste similaire dans le secteur de l’ESS.
COMPETENCES REQUISES
Compétences techniques
- Maitrise de l’accompagnement socioprofessionnel des personnes en difficulté,
- Maitrise le rôle des principaux acteurs permettant l’insertion professionnelle,
- Connaissance des dispositifs de formation,
- Aisance relationnelle, prise de parole en public,
- Bonne connaissance des outils bureautiques : Word, Excel, Powerpoint,
- Maitrise communication via les réseaux sociaux,
- Capacité de création et d’entretien d’un réseau de partenaire,
- Capacité d’analyse et de synthèse afin de comprendre les personnes suivies, de structurer l’accompagnement.
- Aptitudes professionnelles
- Gestion et suivi de dossier,
- Adaptabilité et capacité à résoudre les problèmes,
- Travail en équipe,
- Organisation et gestion du temps,
- Très bonne communication orale,
- Excellente expression écrite,
- Ecoute et compréhension.
Informations :
Ref: 2429-CAP-ENPRH